课程大纲：

第一章  结构化思维与精简汇报力

趣味练习：超强大脑——有趣的大脑思维

一、结构化思维的四大原则——金字塔结构

1、结论先行——从繁冗复杂到简洁高效

2、以上统下，上下对应

3、分类归纳（每组中的思想必须属于同一范畴）

4、逻辑递进（每组中的思想必须按照逻辑顺序组织）

二、结构化素材的MECE原则

小组演练：在小组内每人举一个生活或工作总的MECE原则例子

三、SCQA模型进行精彩发言的结构设计

1、SCQA模型的特点

2、SCQA模型即兴表达开场白的4种⽅式

四、结构化思考的高效工具—思维导图

演练：请对本季度总结设计一个3分钟精彩汇报结尾在小组内分享；

五、工作汇报PPT的场景化区分——因地制宜

场景1：工作规划             场景2：阶段性进展

场景3：项目问题分析         场景4：方案设计

场景5：项目成果汇报         场景6：总结与问题反馈

六、工作汇报的5大心法

1、符合领导期待：聚焦目标， 能识别任务重要性，有优先级

2、以终为始：呈现阶段性成果，能理解难易度、建立资源需求

3、执行中有Plan B：能灵活应对状况有项目预警和把控

4、四有原则：有进展（切合原进度）、有收获（有所超越）、有攻略（化险为夷）、有里程碑

5、重点突出：一目了然、符合美观、重点明晰，成果凸出

第二章 高效工作汇报的技法

一、工作汇报的左脑逻辑力

1、数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力

2、一页纸逻辑思维

3、工作汇报的六合分析法——理清思路

4、非正式汇报的4个关键

1）多用名词动词，少用形容词

2）越重要的信息，越要放在最前面

3）谈话开始的最初30秒决定一切

4）尽量用图画的方式传达信息

5、30秒快速汇报的3个步骤

1) 聚焦兴趣

2) 拆分问题

3) 切入回答

演练：一次精彩的电梯演讲

二、高效汇报的“凤头“设计

1、采用“双标题原则”：主标题搞事情（能吸睛），副标题说事情（会聚焦）

2、扣人心弦的SCQA模型

3、提升专业说服力的数据式：引用专家言论或者数据，吸引关注后引出主题

三、工作汇报的“猪肚”设计

1、黄金三点法的训练

2、时间轴结构

3、工作汇报设计流程的8个步骤

1) 确定汇报要达到的目标，构思大纲

2) 组织素材（文字/图/表/多媒体）

3) 每页重点内容的规划

4) 调整结构，修改美化细节内容

5) 选择模板或自行设计

6) 调整版式、切换、动画等调整

7) 预演排练

8) 正式汇报

第三章 工作总结和计划编写技巧

一、职场高质量汇报工作的三大要求

1. 能够契合企业发展目标和关键指标

2. 能够提高工作效率与绩效成果

3. 能够有助于团队管理与内部运作

二、工作汇报的编写步骤

1. 分析环境和需求

2. 确定目标和策略

3. 制定工作步骤和时间表

4. 分配资源和责任

三、工作汇报编写的常见问题及解决策略

1. 如何确保的可行性？

2. 如何处理不确定因素？

3. 如何评估与调整？

四、年度计划的重要性及技巧

1. 以终为始——年度计划的作用

1) 明确年度目标和关键成果

2) 协调和规划团队的整体活动

3) 为绩效评估提供依据

2、年度计划的编写步骤

1) 分析环境和需求

2) 确定年度目标和关键绩效指标（KPI）

3) 制定行动和时间表

4) 分配资源和责任

3. 年度目标落地实施的3问

1) 如何确保的可行性？

2) 如何处理不确定因素？

3) 如何评估与调整？

五、工作汇报的“豹尾”设计

1. 公式化结尾：回顾要点+感谢听众+感言+呼吁行动+结束语

2. 复盘总结的ORID法

3. 提出下一步计划的PDCA循环

4．号召行动、金句升华

第四章  快速掌握AI写作技巧

一、明确运用AI要写作的目标——不同情况下的汇报要凸出什么？

1、超额完成目标——突出可复制的经验

2、达成目标——放大我们在优化流程路径方面做出的亮点

3、低于预期——关注改进方案

二、运用不同的AI软件发出清晰指令

（一）文心一言

1、做好准备

1) 了解汇报写作的要求：主题、结构、格式、内容等

2) 收集素材：相关文档、数据、案例等，以及互联网上的相关资料

3) 制定提纲：根据报告要求和收集的素材，制定出详细的工作报告提纲

2、运用AI写作的6个步骤

1) 导入素材：将收集到的素材和资料导入文心一言中，以便在写作过程中随时调用。

2) 撰写引言：根据报告要求，撰写引言部分，包括报告的主题、目的、背景等信息。

3) 构建正文：根据提纲，使用文心一言的模板库和素材库，构建工作报告的正文部分。在写作过程中，可以使用文心一言的语法检查和语义修正功能，确保文章的质量和规范性。

4) 插入图表：在需要的情况下，使用文心一言的图表功能，生成符合要求的图表并插入

5) 编辑格式：根据报告要求，对文章进行排版和格式设置

6) 预览报告：在完成文章撰写后，使用文心一言的预览功能，查看报告的效果和质量

(二)活用ChatGpt

1、让 ChatGPT快速头脑风暴你的汇报或其他文件的主题

例如：

{让****业绩倍增的6种方法}

请基于{}中的标题，给我3个优化标题的建议

并基于你的建议，重新帮我生成5个标题

直到我回复{ok}，你将停止优化，否则你需要一直重复上面的动作

基于上面的指令，它快速给我优化的建议，并生成5个新的标题。

请继续优化

2、让 ChatGPT帮你快速搭建大纲

1）不要一次性要求全部，而是主题→大纲→每个小模块一个个来

2）一次性要求字数太多，表现可能不够好

3)发出指令

请结合{突破**瓶颈：用6种方法让***提高200%}，帮我生成一个{1000字}左右文章的大纲框架，请注意：这是一篇{****}的文章

4）找到重点章节重点要求优化，效果更佳

三、提供资料供AI参考（根据企业内部管理保密性操作）后优化审查

四、AI写作工具的下载与动手体验

第五章 汇报型PPT的美化技巧

一、汇报式PPT的三重境界

1、条理清晰

2、有说服力

3、有影响力

二、工作汇报PPT模型

三、PPT的四大设计思维

导入：80%的人都会犯的PPT设计错误

思维1：寻根究底——设计前的目的分析

思维2：知己解彼——对听众的充分分析（心理、文化背景、年龄层次、听课目的）

思维3：寻根究底——专业技能（软实力）

思维4：整装待发——高手在做PPT前的准备（模板、高清图）

四、工作汇报PPT配色艺术与文字排版

第六章 汇报型演讲的表达力提升

导入：关键汇报上台紧张的表现（身体、心理表现）

1、汇报型演讲紧张产生的原因

2、破解紧张的5大方法

3、视觉效应

4、气势效应

5、汇报型演讲表达的5语——语音、语气、语调、语速、语境

6、汇报型演讲的手、眼、身、法、步呈现技巧

课程回顾与总结：

1、答疑与互动交流Q & A

2、学员共创成果树

3、领导与讲师点评

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

讲师介绍：蒋老师：

教育及资格认证：

 国家高级企业培训师

 香港CITA特许国际NLP执行师

 美国AACTP培训协会行动学习促动师

 MTP日产训认证管理干部发展专家

 英国东尼博赞思维导图中心认证培训师

讲师经历及专长：

曾任：海悦会|人才发展和EAP项目高级经理

曾任：锦江酒店（上市）|互联网学院运营总监

曾任：雅居乐集团（中国500强）|商学院院长、人力行政总监

→ 安植集团（亚洲品牌500强）培训学院直播大赛指导老师

→ 美的集团（世界500强）TTT内训师认证和职业发展教练

擅长领域：演讲表达、TTT、微课开发、高效沟通、工作汇报等

蒋老师曾历任多家企业培训总监、人才发展总监、学院运营等职位，拥有20+年管理经验及人才梯队建设经验，擅长为学员心理赋能和快乐教学，授课互动性强，极富感染力。蒋老师有银行、电力、烟草、航空、铁路、保险、家电、互联网等多行业培训项目交付经验，擅长提升企业员工沟通汇报和人际经营能力、帮助企业搭建内训师团队，为组织提效赋能。

近10年蒋老师在多家大学学院校开设高效沟通、结构化表达、演讲与汇报等课程，并广泛为各界公益组织提供公益课程，至今累计授课超500场，参训学员高达30000人，返聘率超70%，课程满意度95%。

实战经验：

蒋老师有20+年的知名企业服务管理经验，曾帮助过多家企业搭建企业商学院，培育内训团队，进行演讲及沟辅导，完善学习机制，其中：

→曾为雅居乐集团建立搭建企业学习品牌，实现人才、业务双收

01-从0到1搭建企业商学院，精细化打造学习品牌，搭建300+门内训课程，3年内培养了近百位内训师，曾获得企业“韧性计划-最佳学习平台建设奖”

02-每年为企业开展7个专项培养计划，贴近业务实际需求，从“沟通协作、汇报等维度”刷新人才配置标准，实现高于行业配置标准20%；

03-负责雅居乐商学院及地产集团文商旅学院的搭建和运营，开展20+期线下大型赋能训练营，累计为2000+人进行培训，对标游学项目，获得企业乐创大赛年度最佳创新奖

→曾为锦江集团创建企业商学院，赋能旗下品牌酒店，提升企业品牌影响力

01-为锦江搭建商学院旗下康铂酒店、丽枫酒店、锦江都城等40家品牌酒店进行课程培训及内训师培养，先后获得“企业大学新锐奖”（广东人力资源协会）、“中国企业大学50强”荣誉称号，并拓展外部收费项目，实现2年创收百万的阶段目标。

02-曾为旗下的简约生活品牌酒店进行即兴演讲与汇报技巧培训，辅导300+位副店长进行竞聘会演讲，其中100+位获得聘用资格，25位获得区域学院院长提名。

03-曾为酒店一二线城市建立人才孵化基地，搭建人才孵化基地进行内训，培养项目导师100+人，1年半的时间辅导近700人，实现中层经理晋升率从20%提升至48%。为企业节省超150万元/年的人才引进费用。

主讲课程：

《造微入妙——TTT精品课程设计与优化》《大显神通——TTT精彩呈现与出色控场》

《画龙点睛——商务PPT专业设计与TTT呈现》《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》

《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》《扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报》

授课风格：

学以致用，实战高效：理论与实操结合，将专业的技能简单化，荣誉日常工作场景中，让学员们能够听懂学会，并能够学习致用。

轻松幽默，积极互动：互动丰富，通过幽默的语言渲染轻松积极的学习氛围，通过轻松的演绎，让学员们能够在轻松自在的状态下接收知识。

部分服务客户：

金融、保险业：中邮人寿（广西、上海）中国邮储银行广州、中信银行、中国银行软件中心、中国建设银行司四川省分行、南京银行、中国工商银行（省行、深圳龙华、深圳红围、中山）、中国农业银行（邵阳、西藏自治区）、招商银行股份（宜昌、南宁）、交通银行、中国民生银行、太平人寿保险、日本兴亚财产保险、富德生命人寿保险、鑫元基金管理

能源、交通运输业：南方电网、中国移动、国网、甘肃电网、铁塔集团、中国联通、湖北供电集团、湖南供水集团、山东港口、广西铁路、中海油能源公司、中远海运、深圳巴士集团、东莞巴士集团等

烟草行业：广东烟草、云南烟草、红河烟草、红塔烟草、阳江烟草、江苏中烟

地产、酒店、家具家电行业：白云国际会议中心、碧桂园集团、保利发展、新城集团、雅城集团、雅生活集团、锦江集团、雅居乐集团、维也纳酒店、喆啡酒店、希岸酒店、锦江互联网酒店、清水湾假日度假酒店、喜来登度假酒店、万豪酒店

教育行业：暨南大学、华南理工大学、广东财经大学、广州大学、广东工业大学、广东科贸职业学院、广州农工商技术学院、江西财经学院、广东省项目管理协会、天资教育集团、同聚团建、东莞高薪教育、中山新华商智文化公司、TOP青少年学院